COMPETENZE DIGITALI PER UN SERVIZIO EFFICIENTE

Operazione Rif P.A 2019-11726/RER

“EFFICIENZA DEI SERVIZI E VALORIZZAZIONE DEL TERRITORIO“

approvata con Delibera Num. 1336 del 29/07/2019 Cup E38D19000840007

co-finanziata dal Fondo Sociale Europeo Asse 1 – Occupazione PO 2014-2020 Regione Emilia-Romagna

Progetto 1 edizione 8

COMPETENZE DIGITALI PER UN SERVIZIO EFFICIENTE

TITOLO DEL CORSO

“COMPETENZE DIGITALI PER UN SERVIZIO EFFICIENTE”

Progetto 1 edizione 8

Obiettivi generali del corso

L’obiettivo del percorso è quello di favorire l’adozione di NUOVE TECNOLOGIE 4.0 in imprese del settore del TURISMO, COMMERCIO E SERVIZI, affinchè possano comprendere e beneficiare dei vantaggi che un’ottimale interpretazione e gestione dei dati generati dal processo comporta all’organizzazione aziendale.

Contenuti didattici di dettaglio

I principali contenuti affrontati saranno:

• Lean operations – i tools operativi per l’efficienza dei processi lavorativi:

LinkedIn

• Numeri e statistiche sull’utilizzo di LinkedIn;
• Identità digitale: essere visti ed essere scelti;
• Contenuti per costruire la propria reputazione digitale.
• Data Analysis 4.0 – rivedere il sistema di Key Performance Indicators dell’azienda per guidare in modo efficace la trasformazione digitale:

Geolocalizzazione

• Come essere visti su Google (Posizionamento SEO);
• Come essere scelti su Google (Comunicazione persuasiva Efficace);
• La Profilazione della propria utenza;
• Creazione di piccoli cluster performanti.
• Tecnologie 4.0 – conoscere ed integrare i processi connessi alle imprese con le nuove tecnologie:

E-Commerce

• Le strategie e-Commerce;
• Il mondo del retail, ovvero della vendita al dettaglio;
• Facebook e Instagram per vendere online..

Consulenti coinvolti:

• Daniele Manucci – LinkedIn Trainer
• Ugo Cacciaguerra – esperto di Local Web Marketing e Segnaletica Digitale
• Leandro De Aguiar – consulente in E-commerce e tecnologie digital retail per le aziende.

REQUISITI DI ISCRIZIONE:

Il corso si rivolge ad imprenditori e personale occupato in ruoli chiave nelle imprese di piccole dimensioni, operanti in Emilia Romagna nel settore del TURISMO, COMMERCIO E SERVIZI.

Sono ammessi anche liberi professionisti ordinistici e non ordinistici che realizzano attività nella medesima filiera.

Se il numero degli iscritti dovesse superare i 9 partecipanti si potrà valutare l’inserimento di un numero maggiore di persone nel rispetto della normativa e della didattica dell’intervento. In caso contrario le imprese che rispondono ai requisiti verranno accettate sulla base della coerenza fra il fabbisogno formativo e gli obiettivi didattici del corso. A parità di requisiti sarà preso in considerazione l’ordine di arrivo delle domande.

MODALITA’ DI PRESENTAZIONE DELLA DOMANDA DI ISCRIZIONE

Per informazioni e per effettuare l’iscrizione potete rivolgervi a:

• Veronica Mazzotti 0541760273 – veronica.mazzotti@ecipar-rn.it

Data di termine per la presentazione della domanda iscrizione: 26/01/2020

SEDE DI SVOLGIMENTO DEL CORSO: ECIPAR SOC. CONS. A R.L. – P.le L. Tosi, 4 Rimini (RN)

DURATA: 24 ore di aula + eventuale coaching in azienda

ATTESTATO

Al termine del corso verrà rilasciato a ciascun partecipante l’attestato di frequenza a seguito del raggiungimento di una presenza pari ad almeno il 70% del monte-ore previsto.

QUOTA DI PARTECIPAZIONE

Non prevista. Il percorso è co-finanziato dal Fondo Sociale Europeo in regime di aiuti De Minimis.